- Dohodnite sa s dodávateľom
Typ činnosti
Vyberte si
Stav sťažnosti
Vyberte si
Filtrovať
Vyberte si
2025-12-23 čas: 16:40Verejné
Uzavreté
Uzavreté
Od
Iná zásielka prišla ako mala Dobrý deň objednal som si diagnostiku za 90€ a prišiel mi kufrík chcel by som naspäť peniaze na Iban SK08 1100 0000 0029 3588 5974 ďakujem za pochopenie
2025-12-21 čas: 08:59Verejné
Uzavreté
Uzavreté
Zrušenie objednávky
Dňa 15. December 2025 som vykonal objednávku strieborných mincí uhradil príslušnú sumu podľa predfaktúry bankovým prevodom. Dňa 18.12. 2025 ste mi oznámili, že objednávka bola zrušená a plne refundovaná ku dňu 21.12. platba nenabehla.
Keď som sa dopytoval na dôvod zrušenia objednávky odpovedali ste, citujem: "dosiahli sme koniec nášho objednávkového obdobia pre tento rok, a to z dôvodu, že počas blížiacich sa sviatkov dočasne uzatvárame našu prevádzku.
S ľútosťou vám musíme oznámiť, že naše skladové zásoby materiálu aj produktov sa úplne vyčerpali, a z tohto dôvodu momentálne nie sme schopní spracovať ani vybaviť žiadne nové objednávky." To čo považujem za nekorektné z vašej strany, bol krok kedy následne cena mnou objednaného tovaru bola na vašej stránke navýšená, nakoľko na trhu došlo výraznejšiemu nárastu ceny striebra a chceli ste využiť vzniknutú situáciu, predmetnú objednávku za nižšiu nákupnú cenu ste zrušili a ponúkali tú istú striebornú mincu za novú cenu!!! Musím povedať, že tento prístup ma prekvapil a nestretol som sa s niečím podobným u iných dodávateľov investičného striebra, resp. zlata. Priam naopak, v mincovni Kremnica som sa stretol s maximálnou ústretovosťou v podobnej situácii rýchleho rastu ceny zlata a objednávku riadne vybavili a k preceneniu došlo po stiahnutí daného produktu a opätovnom uvedení do predaja s novou navýšenou cenou. Ako zákazník do budúcna budem preferovať korektného partnera a v tejto chvíli žiaľ Pressburg Mint Bratislava ním nie je.
V prípade potreby zašlem potvrdenie objednávky, potvrdenie o prevode aj oznámenie o zrušení objednávky, printscreeny z vášho e-shopu s navýšenou sumou za rovnaké mince a dátumami.
S pozdravom
2025-12-20 čas: 09:56Verejné
Uzavreté
Uzavreté
Od
KomuIKEA
Problém s doručením Dňa 10.12. som si zakúpila sedačku EKTORP v obchodnom dome Bratislava. Keď som si v obchodnom dome išla vybaviť dopravu a odvoz starej sedačky, bolo mi oznámené, že sedačka svieti, že je na sklade, ale na sklade nie je. Dostala som dopravu a odvoz zadarmo a v nedeľu, by mala byť sedačka naskladnena. Nikto ma nekontaktoval, tak som volala v nedeľu ja. Naskladnena nebola. Tak som si v aplikácii Ikea, dala sedačku do košíka a dala odvoz. Aplikácia ma v pondelok 15.12 informovala, že je tovar na sklade. Zas mi nikto nevolal, tak som 16.12. volala zase ja. Všetky hovorí su zaznamenané. Bolo mi povedané, že tovar je na sklade. Mám odvoz a dovoz zadarmo lebo to tak robia a budú ma kontaktovať 18.12. A zas ma nikto nekontaktoval. Zas som volala Ja. A prišli s tým, že mám cez dáky platobný portál zaplatiť 12€ za odvoz starej sedačky. A stále mi tvrdili, že sedačka je na sklade a zrazu bude sedačka na sklade až 23.12. Ja chcem svoju sedačku doma do Vianoc. Už 10 dní nemám svoj zakúpený tovar. Neustále klamu a zavádzajú. A chcem ešte adekvátnu sumu naspäť za takéto nehorázne chovanie.
2025-12-19 čas: 20:55Verejné
Uzavreté
Uzavreté
Od
KomuMódny kút Košice
Klamstvo Podávam podnet na prešetrenie spoločnosti Módny kút Košice
1. Názov spoločnosti sa javí ako slovenská entita
2. Doručenie tovaru až o 17 dní
(2.12. objednávka, 19.12 doručenie)
3. Tovar VÝHRADNE z ČÍNY - nezodpovedá fotkám z web stránky
4 . Vrátenie tovaru na náklady zákazníka do ČÍNY
https://www.reklamujteonline.sk/reklamacie/registracia
Pravidlá poskytovania refundácií
Tu je de aangepaste versie met “Modnykut Košice” als bedrijfsnaam:
V spoločnosti Modnykut Košice robíme všetko pre spokojnosť našich zákazníkov. Napriek tomu sa môže stať, že chcete produkt vrátiť. V tomto dokumente jasne vysvetľujeme našu politiku vrátenia tovaru.
Podmienky pre vrátenie
•Tovar môžete na vrátenie prihlásiť až po tom, ako ste ho fyzicky prevzali.
•Náklady na vrátenie znáša zákazník v plnej výške, vrátane medzinárodného poštovného.
•Produkty musia byť nepoužité, neprané, nepoškodené a v pôvodnom stave so všetkými originálnymi štítkami a visačkami.
•Skúšanie je povolené, nosenie nie.
•Nie je povolené vracať produkty, ktoré boli vedome objednané vo viacerých veľkostiach s cieľom čiastočného vrátenia.
Proces vrátenia
1.Prihláste vrátenie e-mailom na adresu support@modnykutkosice.com do 14 dní od prevzatia tovaru.
2.Dostanete od nás adresu nášho dodávateľa (so sídlom v Číne).
3.Tovar odošlete späť na vlastné náklady, vrátane prípadných colných alebo poštových poplatkov.
4.Odporúčame vždy využiť spôsob prepravy s možnosťou sledovania zásielky (track & trace).
Vrátenie peňazí
Po prijatí tovaru na uvedenú adresu a schválení stavu produktu vám bude suma za nákup vrátená do 14 dní, rovnakou platobnou metódou.
Zodpovednosť
•Nenesieme zodpovednosť za stratené zásielky, ak sledovanie ukazuje, že tovar bol doručený na adresu zadanú zákazníkom.
•V prípade nesprávnej adresy je zodpovednosť na strane zákazníka.
•Chyby v adrese musia byť nahlásené do 24 hodín od objednávky.
Kontakt
Pre otázky ohľadom vrátenia tovaru nás môžete kontaktovať na support@modnykutkosice.com.
2025-12-18 čas: 15:34Verejné
Uzavreté
Uzavreté
Od
Reklamácia Reklamácia objednal som si telefón a prišiel mi laser
2025-12-17 čas: 17:38Verejné
Uzavreté
Uzavreté
Od
Nesprávny tovarPrišiel mi nesprávny tovar písal som im ohľadne vrátenia tovaru no žiadna odpoveď ani faktúru mi neposlali
2025-12-17 čas: 14:40Verejné
Uzavreté
Uzavreté
Od
KomuVidaXL
Vrátenie tovaru pre VidaXLChcel som vrátiť tovar pre spoločnosť VidaXL v rámci 14 dní od jej doručenia. Tovar nevyhovoval mojim požiadavkám. Kúpa prebehla online, takže nárok na vrátenie mám podľa platnej legislatívy.
Informovali ma, že si chcú účtovať poplatok za vrátenie tovaru, s čím nesúhlasím a nedá sa s nimi dohodnúť.
Ponúkol som im, že vrátim tovar na nimi označené odberné miesto, na toto mi odpovedali, že tovar mám vrátiť do Holandska. Odvolal som sa na ich obchodné podmienky a na to, že tovar chcem vrátiť na odberné miesto ako to majú označené v podmienkach. Napriek tejto mojej snahe, mi poslali štítky, ktorým mám označiť tovar a zaplatiť 10 EUR za každý štítok. Ako som už spomenul, nemienim platiť takýto poplatok, lebo je úplne neopodstatnený. Som ochotný tovar doviesť na ich najbližšie odberné miesto a vrátiť im ho. Ďakujem za pomoc a usmernenie.
2025-12-17 čas: 10:12Verejné
Uzavreté
Uzavreté
Od
KomuZara Slovensko
Zara objednávka Dobrý deň ,
týmto podávam podnet na spoločnosť Zara Slovakia, s.r.o. (Inditex),
z dôvodu dlhodobej nečinnosti a nereagovania zákazníckeho servisu.
Od dňa 12.12.2025 sa opakovane pokúšam kontaktovať zákaznícky servis
spoločnosti Zara prostredníctvom:
- e-mailu (contact.sk@zara.com, info-sk@zara.com),
- kontaktného formulára na webovej stránke,
- online chatu,
- sociálnych sietí,
avšak do dnešného dňa som nedostala žiadnu odpoveď.
Ide o nasledovný problém:
12.12.2025. mi mala byt doručená 2.časť objednávky č. 54049582597 a do dnešného dňa ju nemám. Objednávka je zaplatená a je objednaná 18.11.2025. Ich ignorácia je zarážajúca a nehovorím koľko času mi to zobralo . Dnes komunikujem , teda snažím sa im písať cez ich Appku od 9. h. a 2h. čakám na vyjadrenie a stále nič. A toto sa deje už od pondelka vo všetkých možných kontaktoch ktoré majú uvedené.
Považujem tento postup za porušenie povinností voči spotrebiteľovi
a žiadam o preverenie postupu obchodníka a zabezpečenenie nápravy.
Ďakujem za vybavenie môjho podnetu.
S pozdravom
Blanka Křesťan
Fojtikovablankagmaí.com
0919345107
2025-12-17 čas: 09:52Verejné
Uzavreté
Uzavreté
Od
Nesprávny tovar Z internetu som si objednal termovíziu namiesto toho mi prišlo rádio. Tovar chcem vrátit a peniaze tiež.
2025-12-16 čas: 17:13Verejné
Uzavreté
Uzavreté
Od
KomuPoslat.sk
Poslat.skInternetova stranka poslat.sk sprostredkuvava dorucenie balikov
Dna 15.12.25 sme si objednali cez stranku kuriera ktory mal prist prevziat a nasledne dorucit 2x balik, za tuto sluzbu sme online zaplatili 17.38€ Dnes ked sme si chceli preverit kedy pridu po balik, volali sme na kontakt ktory maju uvedený na stranke POSLAT.SK ale na nase prekvapenie to zdvihla pani ktora s tym nema nic spolocne, nasledne sme posielali mail na info@poslat.sk kde sme sa dozadovali vysvetlenia , mail bol doruceny ale bez odpovede. Ocakavam viac podvedenych ludi .
Viem ze svoje peniaze uz neuvidim ale mali by sa varovat ostatny ludia
Fakujem s pozdraavom M.Havlin