Firemná karta Pressburg Mint - Bratislavská mincovňa s.r.o.

Zrušenie objednávky

Dňa 15. December 2025 som vykonal objednávku strieborných mincí uhradil príslušnú sumu podľa predfaktúry bankovým prevodom. Dňa 18.12. 2025 ste mi oznámili, že objednávka bola zrušená a plne refundovaná ku dňu 21.12. platba nenabehla. Keď som sa dopytoval na dôvod zrušenia objednávky odpovedali ste, citujem: "dosiahli sme koniec nášho objednávkového obdobia pre tento rok, a to z dôvodu, že počas blížiacich sa sviatkov dočasne uzatvárame našu prevádzku. S ľútosťou vám musíme oznámiť, že naše skladové zásoby materiálu aj produktov sa úplne vyčerpali, a z tohto dôvodu momentálne nie sme schopní spracovať ani vybaviť žiadne nové objednávky." To čo považujem za nekorektné z vašej strany, bol krok kedy následne cena mnou objednaného tovaru bola na vašej stránke navýšená, nakoľko na trhu došlo výraznejšiemu nárastu ceny striebra a chceli ste využiť vzniknutú situáciu, predmetnú objednávku za nižšiu nákupnú cenu ste zrušili a ponúkali tú istú striebornú mincu za novú cenu!!! Musím povedať, že tento prístup ma prekvapil a nestretol som sa s niečím podobným u iných dodávateľov investičného striebra, resp. zlata. Priam naopak, v mincovni Kremnica som sa stretol s maximálnou ústretovosťou v podobnej situácii rýchleho rastu ceny zlata a objednávku riadne vybavili a k preceneniu došlo po stiahnutí daného produktu a opätovnom uvedení do predaja s novou navýšenou cenou. Ako zákazník do budúcna budem preferovať korektného partnera a v tejto chvíli žiaľ Pressburg Mint Bratislava ním nie je. V prípade potreby zašlem potvrdenie objednávky, potvrdenie o prevode aj oznámenie o zrušení objednávky, printscreeny z vášho e-shopu s navýšenou sumou za rovnaké mince a dátumami. S pozdravom (Čítajte viac)