Booking.com

Booking.com

Zoznam sťažností nahlásených dodávateľovi.

Typ činnosti
Stav sťažnosti
Filtrovať
2025-12-04 čas: 06:11
Od
avatar-urlV.S.
Verejné
Otvorené

Booking.com

V júli 2024, som si objednala ubytovanie v Istanbule pre 4 osoby v cene 545 € Ubytovateľ ma kontaktoval mimo tejto platformy a žiadal platbu mimobankovou transakciou na svoje meno a tf.číslo. Okamžite som o tom informovala Booking.com, odpovedali, že je na majiteľovi akou formou platbu požaduje a je mojou povinnosťou to zaplatiť, inak sa to bude považovať ako moje zrušenie objednavky, bez náhrady. Ubytovateľ objednávku zrušil tesne pred nástupom, peniaze nevrátil. Booking.com vyžadoval odo mňa jedno potvrdenie za druhým, žiadne riešenie však nepriniesol.(Čítajte viac)