Firemná karta DANIMANI s.r.o

reklamácia záručnej opravy

Spoločnosť DANIMANI s.r.o, ktorá mi predala dňa 16.1.2023 mobilný telefón sprostredkovala dňa 4.4.2024 jeho záručnú opravu vykonanú výmenou zobrazovacej jednotky. Táto jednotka je opäť pokazená a DANIMANI tvrdí, že na vymenený diel bola záruka 6 mesiacov, čo by v podstate skracovalo záruku aj celého môjho telefónu. Telefón je značky Samsung, kde po kontaktovaní spoločnosti som sa dozvedel, že všetky náhradné diely Samsung v minulosti aj teraz majú záručnú dobu 24 mesiacov a teda moja zobrazovacia jednotka by mala byť v záruke. Túto istú informáciu mi potvrdila aj pracovníčka SOI SR na ich kontaktnej linke. Spoločnosť DANIMANI sa vyhýba sprostredkovaniu mojej záručnej opravy, prestala ohľadne môjho problému so mnou komunikovať, čím vytvára u mňa podozrenie, že oprava neprebehla v autorizovanom servise a neboli použité originálne náhradné diely Samsung. Žiadam o pomoc s vyriešením môjho problému za čo si dovolím vopred poďakovať.(Čítajte viac)