Firemná karta Ering s.r.o.

Ering s.r.o.

Zoznam sťažností nahlásených dodávateľovi.

Verejné
Otvorené

ignoracia obchodu

dobry den, hlavnou pricinou staznosti jednoducha dohoda na zaklade tel.rozhovoru zo dna 4.12. tykajuca sa nedostupnosti jednej z poloziek (Kod produktu VEC500ML) . Po tel.rozhovore som suhlasil s neskorsim dodanim tovaru,a pozadoval som iba zaslanie tejto skutocnosti mailom. No od tohto telefonatu zo dna 4.12. som od obchodu nedostal ziadnu odpoved. V prilohe zasielam mailovu komunikaciu zo dna 4,9,10,12 a 16.12. 4.12. som PROSIL o zaslanie informacie o neskorsom dodani ako sme sa tel.dohodli. 9.12. som ich dokonca upozornoval ze na strankach im tovar figuruje ako skladom, ze je to z ich strany neprofesionalne a zavadzajuce. 10.12. opat mail ze stale nemam odpoved 12.12. opat mail ze aj napriek zaslaniu ich automatickej spravy nemam ziadnu odpoved. 16.12. prislo od nich hodnotenie produktov ktore mi ani nezaslali. Ocakavam vybavenie tejto staznosti jednoduchym zaslanim mailu z obchodu ering s r.o. www.filtreaoleje.sk priblizny datum odoslania mojej objednavky ako aj napravne opatrenia pre buducich zakaznikov. Dakujem S pozdravom Ing.Mracna Marian (Čítajte viac)

Verejné
Otvorené

Odstupenie od zmluvy po nedodrzani 30 tich dni na

Zakupil som cez internet v 07/2025 autobateriu ktoru som v 09/2025 reklamoval. 10.9.2025 reklamaciu zaevidovali. Do 12.10. sa mi nikto ohladom mojej reklmacie neozval. Tak som ich kontaktoval ja, ze 30 dni uplynulo, reklamaciu nevybavili a ze teda mi vzniklo pravo od zmluvy odstupit. Odpisali vraj mi posielali vyjadrenie nejakym kutierom a zevraj som ho odmietol. Ziadneho takeho skustku si nie som vedomy. Nic som neodmietol. Ak by posielali vyjadrenie doporucene bolo by v aplikacii Slovenskej posty zaevidovane. Myslim si, ze na reklamaciu zabudli a potom si vymysleli pribeh o tom, ze som nieco odmietol. Poslal som im odstupenie od zmluvy aj mejlom aj doporucene. Oni tvrdia ze reklamacia bola ukoncena v zakonnej lehote tym, ze odoslali nejakym kurierom vraj vyjadrenie. Ako sa da prosim postupovat dalej? Dakujem za odpoved. (Čítajte viac)