Skip to content

Po Vianociach: vouchery, žreby, trialy a výpredaje – čo stojí za to vedieť?

Po sviatkoch končia v peňaženkách poukážky, žreby a v e-mailoch skúšobné predplatné. V januári navyše štartujú výpredaje. Pozor však na pravidlá využitia, aby ste o svoj „darček“ neprišli.

Vouchery a darčekové poukážky 

Poukážku berte ako platidlo s pravidlami. Skontrolujte platnosť a základné obmedzenia (kde a na čo sa dá použiť, dokedy a či sa dá doplatiť kartou). Nenechávajte to na posledný týždeň – ak nestíhate, oplatí sa ozvať sa obchodníkovi vopred a slušne požiadať o predĺženie (nie vždy vyhovejú, ale skúsiť sa oplatí). Doklad o nákupe si pre istotu  odfoťte a uložte.

Žreby a „vianočné šťastie“

Žreby sú populárny darček. Pred zoškrabaním alebo registráciou si pozrite podmienky hry, hlavne dokedy a ako sa nárok uplatňuje (na pobočke, poštou, online registráciou). Pozor na falošné súťaže na sociálnych sieťach, ktoré žiadajú osobné či platobné údaje – výhru nevyberá nik cez e-mail s linkom na „overenie karty“.

Skúšobné predplatné a auto-obnova

Pri trialoch si hneď v deň aktivácie nastavte pripomienku 2–3 dni pred koncom skúšobného obdobia. Overte, kde sa ruší (niekedy priamo v App Store/Google Play, niekedy na webe služby). Potvrdenia si odkladajte do jedného e-mailového „štítku“. Ak po triali „nabehne“ ročný plán a podmienky boli neprehľadné, skúste slušne požiadať o primeranú nápravu (zmena na mesačný plán prípadne vrátenie pomernej časti). Na podobné „nákupy“ je praktické používať vždy len  virtuálnu, resp. jednorazovú kartu.

Výpredaje a reklamácie: zľava ≠ slabšie práva

Aj pri zľavnenom alebo výpredajovom tovare platí rovnaké právo vytknúť vadu (reklamovať). Zľava neznamená, že sa vzdávate ochrany. Výnimkou je len zjavná vada, pre ktorú bola cena znížená a na ktorú vás predajca výslovne upozornil – tú potom nemožno reklamovať. Ak sa však objaví iná vada, postup je rovnaký ako pri nezľavnenom tovare: nahlásiť, popísať a povedať, čo žiadate (oprava, výmena, primeraná zľava, pri vážnej/opakujúcej sa vade vrátenie peňazí). Lehoty a povinnosti predajcu sa zľavou nemenia.

Zdieľajte