Nenakupovať je tiež voľba. A často tá najlepšia…

Nenakupovať je tiež voľba a niekedy tá najlepšia

Udržateľná spotreba nezačína pri „eko“ alebo „bio“ nálepke, ale pri rozhodnutí, či je vôbec potrebné nakupovať. Medzinárodný deň nenakupovania 28. november je ideálna príležitosť spomaliť a pozrieť sa pravde do očí: chceme nakúpiť zo zvyku, z nudy alebo kvôli reklame? A čo naozaj potrebujeme?

Continue reading

Čo sú to digitálne služby a aké spotrebiteľské práva s nimi súvisia

Čo sú to digitálne služby a aké spotrebiteľské práva s nimi súvisia

Keď platíme za niečo, čo nedostaneme do ruky, napríklad predplatné, ide o digitálne služby. Predplatným si kupujeme prístup do aplikácií, do cloudu, k filmom, hudbe či online kurzom. Ak však ide o konkrétne dáta – napríklad film, e-kniha alebo herný doplnok – ide o digitálny obsah. A keď je to „vec so softvérom“ ako smart hodinky, televízor či robotický vysávač – hovoríme tovare s digitálnymi prvkami, kde sa od výrobku očakáva aj funkčný softvér a aktualizácie. Dôležité je vedieť, že pri všetkých troch kategóriách produktov a služieb platí rovnaká logika: ak digitálna služba/obsah/tovar nefunguje správne, resp. má vadu, máte právo žiadať nápravu.

Continue reading