Ujawniamy sekrety kawy i herbaty. Sprawdź, które produkty wypadły najlepiej w badaniach.
Czytaj więcej >
Podvodné e-shopy na sociálnych sieťach: pozor na neoverených predajcov a falošné sľuby o vrátení peňazí
Mnohí spotrebitelia sa stali obeťami pochybných internetových predajcov, ktorých našli vďaka reklamám na Facebooku. Tieto e-shopy často nemajú webovú stránku, neuvádzajú kontaktné údaje a pôsobia bez akéhokoľvek právneho základu. Výsledkom
Reklamácia tovaru – čo všetko môže (a nemôže) obchodník, a na čo máte ako spotrebiteľ právo
Reklamovali ste vadu tovaru, a teraz čakáte, ako to dopadne. Obchodník reklamáciu uznal alebo odmietol, a vy rozmýšľate, čo ďalej. Môže si obchodník vybrať, akým spôsobom problém vyrieši? Môžete to
Môžem vrátiť tovar, ktorý som kúpil v kamennej predajni? Pozor na častý omyl
Mnohí spotrebitelia stále žijú v presvedčení, že keď tovar kúpili v kamennej predajni, môžu ho bez problémov vrátiť – jednoducho prísť s bločkom do predajne a žiadať peniaze späť. Nie
Prečo je dôležité kontrolovať vrátenie peňazí pri odstúpení od zmluvy?
Online nakupovanie je pre mnohých spotrebiteľov pohodlným a obľúbeným spôsobom získavania tovaru. Využitie práva na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní je v takýchto prípadoch bežnou praxou. No ako
Aký je rozdiel medzi reklamáciou vady tovaru a zodpovednosťou za škodu spôsobenú chybným výrobkom
Mnohí spotrebitelia si pri riešení problémov s tovarom pletú dva dôležité právne nástroje – zodpovednosť za vady tovaru a nárok na náhradu škody spôsobenú vadným výrobkom. Tento omyl môže viesť
Kupujete ojazdené auto? Čo by mala obsahovať kúpna zmluva?
Ak plánujete kúpiť ojazdené auto, určite je dôležité riadne spísať kúpnu zmluvu. Či už auto kupujete od fyzickej osoby alebo firmy, zmluva je základným dokumentom, ktorý chráni obe strany. Zmluva
Reklamácie sú minulosťou: Ako nový zákon upravuje postup na vytknutie vady výrobku
Od 1. júla 2024 platí nový zákon o ochrane spotrebiteľa. Obsahuje niekoľko zmien, ktoré majú lepšie chrániť spotrebiteľov pri online nákupoch, mení pravidlá riešenia problémov s chybným tovarom, a definuje
Ako rozpoznať nekalé praktiky obchodníkov
Život prináša množstvo situácií, ktoré môžu spôsobiť, že sme zraniteľnejší voči rôznym manipulatívnym ponukám podvodníkov. Obchodníci často používajú rôzne nekalé taktiky, aby nás prinútili kúpiť viac. Ako sa voči tomu